Cloud computing: tudo o que você precisa saber sobre o assunto

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A computação em nuvem tem ajudado cada vez mais empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes, a digitalizar suas operações. Afinal, é uma das tecnologias responsáveis por viabilizar o trabalho remoto e permitir que equipes distantes fisicamente ainda consigam atuar de forma integrada. 

Os serviços de cloud computing já existem há algum tempo, mas começaram a se popularizar recentemente, principalmente no Brasil. A realidade é que a migração para a nuvem representa uma grande mudança no pensamento tradicional dos negócios sobre a estrutura de TI. 

Atualmente, esse ambiente digital não apenas já faz parte da infraestrutura das companhias, como é o elemento central de algumas organizações. Um bom exemplo são as startups que já nascem digitalizadas e, portanto, geralmente têm a cloud em seu DNA.

Mas para saber como essa tecnologia pode ajudar diferentes segmentos a ter mais eficiência e flexibilidade, é preciso entender como ela funciona. Por isso, preparamos este artigo, no qual você irá encontrar:

  • O que é computação em nuvem?
  • Os principais benefícios da tecnologia
  • Conheça os tipos de cloud computing
  • Saiba quais são os serviços em nuvem mais utilizados
  • Casos de uso da computação em nuvem
  • Influência em outras tecnologias 

O que é cloud computing?

Imagem de uma nuvem desenhada num quadro negro, representando a cloud computing
A computação em nuvem permite realizar inúmeras operações, muito mais que armazenar arquivos

É muito comum entender a computação em nuvem como algo que substitui parte da infraestrutura de TI mais tradicional, como o Data Center local da empresa. Mas, na verdade, a cloud computing vai muito além disso e, aliás, pode complementar uma estrutura que já possui esses recursos físicos. 

Para começar a explicar, o Gartner tem em seu glossário a definição que: 

A cloud computing é um estilo de computação no qual recursos de TI escalonáveis e elásticos são fornecidos como um serviço usando tecnologias da internet.

Em outras palavras, por meio dela se tem acesso a uma infinidade de componentes de TI como servidores, bancos de dados, espaço de armazenamento e softwares. Tudo isso pode ser acessado diretamente pela internet no modelo de pagamento pelo uso, tornando o processo mais rápido.

Na prática, ao invés de investir dinheiro para a aquisição desses recursos, como um hardware para backup de dados, é possível alugar esse espaço ou serviço digital. 

Sendo assim, há não apenas uma redução de custos, mas também uma operação mais eficiente e escalável. Pois, nesse ambiente, quando necessário ter acesso a mais capacidade computacional, por exemplo, basta ajustar e pagar pelo que for utilizado. Isso é especialmente interessante para negócios que têm demandas sazonais, como a relação entre varejo e datas comemorativas, ou ainda para novas empresas. 

Segundo um relatório da IDC Brasil, hoje a cloud é vista como um caminho rápido para aumentar a resiliência operacional das organizações. Ou seja, é entendido que essa tecnologia permite um rápido reposicionamento em qualquer cenário, como foi o caso da pandemia de Covid-19.

Os principais benefícios da tecnologia

Enfim, é impossível descrever como a cloud é fundamental para companhias que desejam mais eficiência, economia e performance sem falar sobre seus principais benefícios. Confira quais são a seguir.

Custo-benefício e agilidade

Nos últimos anos, ficou claro para os negócios que inovar é necessário para enfrentar os novos desafios que surgem diariamente. Tanto é que, segundo estimativa do Gartner, o segmento de serviços de TI deve chegar a US$1,2 trilhões em 2021. Isso marca um crescimento de 9,8% comparado a 2020.

Contudo, ainda existem muitas companhias que acabam optando por não se transformar digitalmente devido aos altos custos de aquisição de uma infraestrutura. Manter um Data Center local, por exemplo, exige não apenas a compra do hardware e software, mas também disponibilidade contínua de energia e refrigeração.

E é nesse cenário que a computação em nuvem apresenta uma alternativa atraente, pois permite que toda essa estrutura seja alugada como um serviço. É a famosa tendência “as a service”, que será explicada mais à frente. 

Portanto, as despesas de capital em servidores físicos e outros recursos se transformam em despesas variáveis e apenas se paga pela TI consumida.

Sendo assim, os serviços de cloud computing geram ganhos em velocidade também. Porque para contratá-los, eles estão geralmente a apenas alguns cliques de distância e são provisionados em minutos. 

Escala global e produtividade

Além de poder contar com a implementação rápida de recursos, uma das vantagens da computação em nuvem é sua praticidade

A estrutura oferecida pela cloud dispensa a necessidade de muitas tarefas de gerenciamento da TI, como configuração de hardware ou correção de software. Assim, a equipe fica com mais tempo para se focar no seu próprio trabalho, sem precisar se preocupar com essas atividades.

Outro ponto importante e que atrai muitas empresas é a escalabilidade. Ao mesmo tempo em que é vantajoso contratar serviços de nuvem devido aos custos de aquisição, também há benefícios de dimensionamento. 

Como exemplo, na compra de um hardware pode ser preciso investir em uma atualização do equipamento para oferecer mais capacidade de armazenamento ou processamento. Já na cloud, é possível ajustar a quantidade adequada de recursos quando for preciso, independentemente da localização, por meio da plataforma de gestão do ambiente.

Então, se há uma demanda de performance, é possível redimensionar a capacidade disponível e depois retorná-la ao nível usual. 

Dessa forma, com uma estrutura fluida e digital, também se facilita a ampliação do negócio para novas regiões em qualquer lugar do mundo. 

Segurança e resiliência

Com a grande movimentação de transformação digital, a preocupação com segurança da informação no meio digital cresceu. Especialmente, porque o próprio volume das ameaças, bem como o nível de complexidade aumentaram significativamente, como mostra o relatório anual da VMware.

Segundo a publicação divulgada em agosto de 2021, cerca de 60% dos entrevistados observaram o uso de técnicas como ataques Chronos. Neste, há a manipulação de carimbos de data/hora nos sistemas, ou seja, é uma ameaça bastante avançada. 

“Os mundos digital e físico convergiram e tudo pode ser manipulado pelos hackers modernos”

Tom Kellermann, chefe de estratégia de segurança cibernética da VMware

Nesse cenário, é importante ressaltar que os maiores serviços de cloud computing operam em redes de Data Centers seguros e atualizados constantemente. Eles oferecem políticas de segurança robustas que ajudam na proteção de dados, aplicações e da infraestrutura. 

Por fim, vale até mesmo lembrar que a nuvem auxilia na resiliência do negócio por facilitar backup de dados e recuperação de desastres.

Conheça os tipos de cloud computing

Sabendo quais as principais vantagens dessa tecnologia, também é preciso entender que a implantação da computação em nuvem não acontece apenas de uma maneira. Existem alguns tipos de cloud computing que podem ser combinados e utilizados de forma alinhada à estratégia de negócio para otimizar os resultados. 

Nuvem pública

Nesta, o conjunto de serviços de computação é oferecido por um provedor terceirizado que é proprietário e administra essa nuvem pública. Sendo assim, os recursos como servidores e armazenamento, bem como todo hardware, software e outras infraestruturas de suporte ofertadas são de responsabilidade desse provedor.

Com isso, essa opção é bastante atrativa para as companhias que buscam poupar em gastos de compra, gestão e manutenção de hardware ou infraestrutura. Além disso, possuem os benefícios comuns a cloud como escalabilidade e rapidez para implementação.

Como é possível imaginar, como se trata da nuvem pública, essas conveniências são disponibilizadas a qualquer pessoa ou empresa que queira utilizá-la. Elas podem ser gratuitas ou vendidas sob demanda, e o acesso aos serviços e gerenciamento da conta são feitos por um navegador da Web.

Nuvem privada

Diferentemente da pública, na cloud privada os serviços e a infraestrutura ficam em uma rede utilizada exclusivamente por uma única companhia ou organização. Ela pode tanto estar localizada fisicamente no Data Center local, quanto hospedada em um provedor de serviços terceirizado.

A computação em nuvem privada traz muitas das mesmas vantagens que a pública, como flexibilidade, agilidade e autoatendimento. 

Porém, ela se destaca com um maior nível de segurança e privacidade oferecido. Firewalls, hosting interno e outras políticas de proteção de dados são ideais para operações e dados confidenciais que não devem ser acessados por terceiros. 

Todavia, nesse modelo a responsabilidade pela gestão é inteiramente do departamento de TI do negócio. Ou seja, as nuvens privadas acabam exigindo uma equipe focada no gerenciamento e manutenção desses recursos.

Nuvem híbrida

Aproveitando o melhor dos dois mundos, a nuvem híbrida combina o modelo público e privado. Assim, ela permite a transferência de dados e o compartilhamento de aplicativos entre eles, conferindo maior flexibilidade e otimizando infraestrutura e segurança.

Essa é uma estratégia bastante utilizada para equilibrar gastos. Como exemplo, enquanto a nuvem pública tem melhor custo-benefício, a privada garante uma melhor proteção para dados confidenciais.

Há ainda as configurações multinuvem, que é quando uma companhia conta com uma estrutura que usa mais de uma nuvem pública e/ou privada. Inclusive, essa tática vem se tornando mais popular, de acordo com o Flexera 2021 State of the Cloud Report. Como o relatório indica, 92% das empresas já trabalham com uma estratégia multicloud e 80% utilizam a nuvem híbrida. 

Por fim, independentemente do modelo escolhido, os principais benefícios se mantêm e possibilitam um desenvolvimento inovador do negócio, que é fundamental para os desafios à frente.

Saiba quais são os serviços em nuvem mais utilizados

Anteriormente, a tendência “as a service” foi mencionada por oferecer uma alternativa à aquisição de uma estrutura, plataforma ou software. Os serviços em nuvem oferecem exatamente essa opção para startups e até mesmo grandes organizações. 

De maneira geral, a computação em nuvem trabalha com três grandes categorias que podem ser utilizadas ao mesmo tempo ou separadamente, de acordo com a necessidade do negócio.

Inclusive, segundo a IDC o uso da cloud no Brasil está ficando mais maduro. Assim, em 2021, os investimentos com infraestrutura (IaaS) e plataforma (PaaS) em nuvem pública devem atingir US$3 bilhões. Enquanto os gastos com a nuvem privada chegarão a US$614 milhões.

Conheça melhor os principais serviços em nuvem.

Infraestrutura como Serviço ou IaaS

Como o nome sugere, com a IaaS é possível fazer a locação da infraestrutura de TI no modelo pay per use. Ou seja, paga-se pelo uso e evita-se despesas capitais com isso. 

O serviço inclui o aluguel de máquinas virtuais, servidores, armazenamento, sistemas operacionais e redes. Portanto, a migração para esse tipo de solução permite uma redução de custos de hardware e até dispensa o trabalho de manutenção e atualização do servidor local.

Plataforma como Serviço ou PaaS

Tão importante quanto os demais, o PaaS é um serviço de cloud computing que oferece um ambiente para desenvolvimento de software. Em suma, a solução suporta o ciclo de vida de um aplicativo Web: da compilação aos testes e da implantação até a atualização.

É uma maneira de facilitar o dia a dia dos desenvolvedores que, por sua vez, não precisam se preocupar em configurar ou gerenciar a infraestrutura – isso é feito pelo provedor de serviços de nuvem.

Software como Serviço ou SaaS

No SaaS, é oferecido o uso de um software, sem a necessidade de comprar uma licença ou mesmo realizar atualizações ou aplicar patches de segurança. Esse modo para a distribuição de aplicativos de software pela internet já está bem difundido nas companhias.

Além disso, essa é uma das soluções que viabiliza o trabalho de qualquer lugar  e a qualquer hora. Como exemplo, as ferramentas de colaboração, como o Microsoft 365, foram muito utilizadas durante toda a pandemia para manter as atividades em dia e as equipes integradas. 

Com acesso a aplicativos em nuvem que permitem o acesso a e-mails, compartilhamento de arquivos e reuniões online, o home office ficou mais produtivo. Inclusive, muitas companhias seguirão essa tendência de trabalho híbrido ou completamente remoto nos próximos anos.

Casos de uso da computação em nuvem

Engenheiro trabalhando em uma sala de servidores que suportam a tecnologia da cloud computing
A ‘nuvem’ também depende de servidores e data centers, mas acrescenta flexibilidade e escalabilidade

Uma das melhores formas para entender a importância da computação em nuvem é observar exemplos práticos de como ela é utilizada nos diversos setores. Confira alguns casos de uso da cloud e outras tecnologias relacionadas a ela. 

Tecnologia no campo

Nesse sentido, o agronegócio apresenta um cenário bastante rico no uso de tecnologias de cloud. O setor é um dos pilares econômicos brasileiro e, por isso, investe constantemente em novas soluções para aumentar a produtividade e otimizar recursos. 

Maquinário, sensores, câmeras, drones, VANTs e muitos outros dispositivos conectados já fazem parte das fazendas, utilizando o poder da conectividade de IoT. A Internet das Coisas, por sua vez, se apoia na cloud para armazenamento e posterior análise dos dados coletados. 

Assim, é possível ter um histórico de produção da fazenda que inclui status do maquinário, consumo de água e muitas outras atividades. 

Segundo a consultoria McKinsey & Company, o uso das tecnologias de conectividade na agricultura pode acrescentar cerca de US$500 bilhões no PIB global. A informação parte de um relatório elaborado pela empresa, em outubro de 2020.

Saúde na cloud

A computação em nuvem também vem transformando a área de saúde, principalmente no que diz respeito a diminuir custos e melhorar a qualidade do serviço oferecido.

Para não precisar planejar e manter uma infraestrutura interna de TI, as instituições de saúde aproveitam os serviços em cloud, como IaaS e Saas, pagando apenas pelo uso. Isso economiza espaço físico e também recursos financeiros, além de facilitar o acesso a histórico de pacientes, entre outras informações.

Com o uso da cloud aliado a IoT, por exemplo, é viável realizar a automação do sistema, resultando na diminuição de filas e na personalização no atendimento.

Aliás, a implementação de inovações como essas foram tão importantes desde o início da pandemia que a tendência é que o setor continue se revitalizando. Segundo a IDC, o investimento em tecnologias de saúde conectadas deve aumentar cerca de 70% até 2023.

Ambiente de aprendizado é baseado na nuvem

Para a educação, a computação em nuvem também foi essencial para evitar a paralisação completa das atividades durante a pandemia. Os ambientes virtuais de aprendizado, baseados na nuvem, foram o elemento-chave no ensino remoto. Por meio  deles, professores e alunos puderam manter sua comunicação, compartilhar trabalhos e materiais. 

Inclusive, essas inovações adotadas como um caminho alternativo devem agora se tornar parte integral do método escolar. De acordo com um levantamento da Pearson, 59% da Geração Z afirma que a tecnologia irá transformar o modo de aprendizado dos alunos no futuro, em comparação com 66% da geração Y.

Varejo também aproveita a tecnologia de cloud computing

Muitas marcas do varejo precisaram se reinventar frente aos desafios lançados pelo distanciamento social e o fechamento temporário dos estabelecimentos.

Com isso, o comércio eletrônico no Brasil despontou. Só para exemplificar, uma pesquisa da Ebit/Nielsen mostrou que durante o primeiro semestre de 2020, 7,3 milhões de brasileiros fizeram sua primeira transação em e-commerce. Em comparação, até o final daquele ano, o setor de vendas online já havia crescido 75%, de acordo com o relatório da Mastercard SpendingPulse

Tanto para vender digitalmente, quanto para incluir novas estratégias no negócio como retirada agendada e drive-thru, a cloud é crucial. Os serviços de infraestrutura e de software na nuvem, IaaS e SaaS, permitem essa atuação do negócio em duas frentes.

Com a cloud computing como peça-chave, os varejistas conseguem inovar de maneira econômica, contínua e sustentável. 

Influência em outras tecnologias 

Assim como a conectividade, a computação em nuvem é uma viabilizadora de diversas soluções digitais. Quando aplicada aliada a inovações como IoT e Machine Learning, a cloud se torna ainda mais vantajosa para diversos mercados. 

Um bom exemplo disso é a relação entre cloud e Big Data. Enquanto uma permite o armazenamento de grandes volumes de informação, a outra consegue analisar esses dados e transformá-los em insights para o negócio. 

No caso de um e-commerce, a nuvem pode guardar informações sobre os clientes que evidenciam seus interesses, preferências e até informações como localização e horários de acesso.

Quando as soluções de Big Data são aplicadas, esse tipo de dado se transforma em uma estratégia de abordagem personalizada para o cliente, o que é essencial hoje em dia para ganhar a fidelidade do consumidor. Ou ainda também pode resultar em um direcionamento para o negócio, indicando qual a região mais lucrativa e qual precisa de investimento.

A mesma estratégia funciona com a adição de mais tecnologias, como a IoT para a captação de dados, que serão armazenados em nuvem e analisados via Big Data. 

Por outro lado, essas informações de comportamento e rastreamento também conferem uma etapa de segurança para a empresa, se utilizadas de forma inteligente. 

Só para ilustrar, podemos pensar em um cliente que tem um ticket médio baixo e geralmente acessa em horário comercial. Caso ele tente realizar uma compra de madrugada com valores muito altos, pode ser um indicativo de fraude. 

Por sua vez, um conjunto de tecnologias inteligentes aliadas que identifica e alerta casos como esse pode evitar prejuízos financeiros e ainda trazer bom retorno para a reputação da empresa.

Conclusão

É possível ver que a computação em nuvem foi vital para toda a transformação digital que aconteceu até agora. Porém, ela ainda tem um grande papel para desempenhar nos desafios futuros. 

Segundo o Gartner, o segmento de serviços de TI está entre as três áreas de maior crescimento em 2021. E isso se dá, principalmente, devido a um aumento nos gastos com infraestrutura como serviço, ou IaaS, que oferece suporte a cargas de trabalho de missão crítica e evita altos custos locais.

Inclusive o vice-presidente de pesquisa do Gartner, John-David Lovelock, explica que a tendência é que haja ainda mais digitalização:

À medida que o mundo continua a se reabrir, as empresas investirão em ferramentas que apoiem a inovação, as operações de qualquer lugar e a produtividade e a confiança dos funcionários.

E, para isso, a cloud computing é indispensável.

Vale ainda lembrar que a chegada da quinta geração de conexão móvel, a tecnologia 5G, vai revolucionar ainda mais essas tecnologias. Nuvem, IoT e Big Data serão impulsionados e um novo mundo de possibilidades irá aparecer para quem estiver disposto a investir.

Para ajudar nesse caminho de inovação, a Vivo Empresas conta com soluções que trazem o melhor da tecnologia. São diversos os serviços em cloud presentes no portfólio e que podem ajudar empresas nos mais diferentes mercados a se destacar. 

Quer saber mais sobre a cloud computing? Separamos alguns artigos para esclarecer ainda mais a importância dessa tecnologia:

Até a próxima!

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