No mundo competitivo dos negócios, em que a busca por resultados não para todos os gestores gostaria de encontrar uma bússola que os auxiliasse a tomar decisões que pudessem fazer a diferença. É nesse contexto que surge o Golden Circle, ou Círculo Dourado – conceito que vem conquistando a mente de empreendedores de PMEs e grandes empresas em todo o mundo.
Diferentemente de muitas abordagens sustentadas pelo uso de ferramentas, o Círculo Dourado se apoia em uma filosofia de liderança que coloca o propósito em primeiro lugar e estimula a autonomia de pensamento, ação e comunicação.
Imagine um mapa que guia suas ações, com o norte sempre definido: qual o propósito real da sua empresa? A metodologia aponta para esse caminho. Para que líderes possam pensar além do “o quê” e do “como”, buscando a essência do “porquê”.
Em sua ideia central, antes de executar qualquer ação, é necessário entender qual é o propósito principal da sua companhia, muito além do clássico “faturar mais”. E isso porque consumidores já não compram apenas produtos ou serviços. Eles buscam algo a mais, um significado, um propósito que os conecte com as marcas.
Por isso, no post de hoje, vamos descobrir os segredos por trás do Golden Circle e também:
- Principal conceito;
- As 3 camadas da abordagem;
- Exemplos do Círculo Dourado;
- Aplicando, na prática.
Círculo Dourado: uma jornada de propósito e impacto
O Círculo Dourado, metodologia criada pelo escritor inglês Simon Sinek, tem um conceito simples, mas poderoso: pensar, agir e comunicar de dentro para fora.
É como um círculo com três camadas, cada uma representa uma esfera de trabalho que impulsiona a empresa a extrair seu potencial.
Começando pelo centro, temos o “porquê”: a razão de ser do negócio, a crença que o move.
A segunda camada é o “como”: a forma como a empresa realiza o seu propósito, seus valores, métodos e cultura.
E, por último, temos o “o quê”: os produtos, serviços e resultados tangíveis que a empresa oferece ao mundo.
Nesse cenário, o Círculo Dourado desafia o tradicional modelo de gestão focado apenas em resultados, mostrando que a verdadeira força está no propósito. E tudo isso porque Sinek observou que muitos líderes de sucesso pensam e agem de forma semelhante, movidos por uma paixão genuína e uma visão compartilhada – não se limitam a buscar lucro, mas sim a impactar positivamente o mundo.
Por isso a metodologia permite que as empresas se destaquem da massa concorrente, abandonando o padrão que busca motivar seus funcionários apenas pelo dinheiro. Elas se conectam com seus colaboradores e clientes de forma mais profunda e significativa, construindo um legado duradouro que impulsiona o crescimento e o sucesso.
Camada por camada
Na avaliação de Sinek, a maioria das empresas sabe o que fazem, algumas entendem como fazem, mas pouquíssimas têm ideia do porquê fazem. Por isso o nome do livro que deu origem ao conceito criado pelo escritor é “Start with why: How Great Leaders Inspire Everyone to Fale Action“, ou Comece pelo porquê: como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir.
Nessa perspectiva, o Círculo Dourado funciona como um mapa estratégico que convida as empresas a iniciarem a jornada pelo centro do círculo, o “porquê”: a força motriz que impulsiona todas as ações.
Entenda melhor!
Porquê:
A pergunta é como um farol que ilumina o caminho, um propósito que guia todas as decisões e ações do negócio.
Quando uma empresa define claramente seu propósito, tudo flui de forma natural, alinhado com essa força motriz.
Como:
Na camada intermediária, a empresa define “como” as estratégias devem ser desenhadas para alcançar o sucesso por meio do “porquê” definido anteriormente.
Aqui, a companhia define seus valores, crenças, cultura e métodos para realizar o propósito. É a criação do plano de ação que levará a empresa ao sucesso, com base em seus princípios.
O quê:
A camada externa do Círculo Dourado representa o “o quê” – os produtos, serviços e resultados tangíveis que a empresa oferece ao mundo.
É a etapa mais visível da jornada, mas, segundo Sinek, a menos importante. O “o quê” é apenas a consequência do “porquê” e do “como”.
Na próxima seção, vamos ilustrar visualmente como o Golden Circle e suas camadas funcionam na prática.
O Círculo Dourado, na prática
Se a abordagem até agora pareceu subjetiva demais, confira os exemplos que preparamos para ilustrar melhor.
Netflix
Porquê: a Netflix acredita que todos merecem ter acesso a entretenimento de alta qualidade, a qualquer hora e lugar. Seu propósito é revolucionar a forma como as pessoas consomem conteúdo, oferecendo uma experiência personalizada e inovadora.
Como: a Netflix investe em produções originais de alta qualidade, além de oferecer uma plataforma de streaming intuitiva e fácil de usar, com personalização de conteúdo e sugestões inteligentes.
O quê: a Netflix é uma plataforma de streaming de filmes, séries e documentários, disponível em diversos países e dispositivos, oferecendo uma experiência de entretenimento praticamente ilimitada.
Nike
Porquê: a Nike acredita que o esporte tem o poder de transformar vidas. Seu propósito é inspirar e empoderar atletas em todos os níveis, acreditando que cada pessoa pode superar seus limites.
Como: a Nike investe em tecnologia para criar produtos inovadores que aprimoram o desempenho dos atletas, apoia eventos esportivos e atletas de destaque e cria campanhas inspiradoras para celebrar o espírito humano.
O quê: a Nike é uma marca global de artigos esportivos conhecida por seus tênis, roupas e equipamentos de alta performance, além de suas campanhas icônicas que motivam as pessoas a se superar.
Esses exemplos demonstram como o Golden Circle pode ser aplicado em diferentes setores e áreas de atuação. Ao definir o seu propósito e comunicar a partir dele, a Netflix e a Nike inspiram seus clientes, colaboradores e o mundo, construindo um legado de sucesso e impacto positivo.
Aplicando o Círculo Dourado: do propósito à conexão
Imagine uma empresa que, ao invés de apresentar apenas os benefícios de um produto, mostra a paixão que a move, o que a inspira a criar e a oferecer aquilo que ela faz. É como se você estivesse convidando as pessoas a fazer parte da sua missão, a se conectar com o seu propósito.
Nesse cenário, o Círculo Dourado traz:
- Inspiração: em vez de apenas mostrar resultados, a empresa se conecta com as pessoas por meio da sua história, crença, do seu “porquê”;
- Motivação: colaboradores se sentem mais engajados e motivados quando trabalham para um propósito maior, compreendendo o impacto do seu trabalho;
- Resultados: clientes que se identificam com o propósito da empresa são mais propensos a serem fiéis aos seus produtos.
Por isso, para aplicar o conceito na prática, conte com estratégias de:
- Marketing: crie campanhas que destaquem o propósito da sua empresa, a sua história, seus valores e seus objetivos, conectando-se com o público que se identifica com essa visão. Para promover produtos e serviços, os relacione com o propósito da empresa;
- Comunicação interna: compartilhe o propósito da empresa com seus colaboradores, incentivando o orgulho e a paixão pelo trabalho que fazem. Mantenha-os informados sobre novidades e ações positivas da companhia;
- Mensagens: utilize diferentes canais de comunicação para fortalecer a conexão com seus clientes. Crie diálogos por meio da realização de pesquisas de satisfação que possam oferecer promoções exclusivas e engajá-los em novas conversas.
Você no centro do círculo!
O Círculo Dourado nos mostra como a jornada em busca pelo propósito pode ser a chave para sair à frente da concorrência. E é pelo seu propósito que o portfólio de Vivo Empresas entra em cena!
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