Imagine um negócio onde os clientes têm a liberdade de comprar a qualquer momento, seja no meio do dia ou durante a madrugada. Esta é apenas uma das inúmeras vantagens de inserir seu negócio no mundo virtual. Com o e-commerce, o empreendedor desfruta da eliminação de alguns custos fixos, como aluguel de espaço físico, e da necessidade de manter uma grande equipe. A previsão de crescimento do e-commerce no Brasil até 2024, segundo a FIS (fintech americana), é de 56%, e este dado merece atenção.
Sabemos que o assunto é atrativo para quem não sabe como começar a sua jornada empreendedora ou remodelar o seu negócio. Por isso, no texto, apresentamos algumas dicas de como:
- Escolher a melhor plataforma de e-commerce;
- Configurar sua loja de forma eficiente;
- Promover sua loja de maneira efetiva;
- Criar conteúdos relevantes para engajar seu público-alvo.
Pronto para explorar as inúmeras oportunidades oferecidas em uma loja virtual? Vá em frente e aproveite a leitura!
Escolha da plataforma de e-commerce
Quem busca inserir sua loja no mundo virtual busca, antes de mais nada, tornar sua marca mais conhecida, atrair clientes e impactar potenciais consumidores de lugares onde a loja física seria uma limitação. Mas por onde começar? Qual plataforma escolher, sabendo que ela será o coração do negócio?
É crucial considerar que a escolha da plataforma equivale a um investimento e requer muita responsabilidade. Afinal, nem sempre a opção “mais barata” será a melhor para o seu negócio. É fundamental definir elementos primordiais a serem considerados em um empreendimento futuro.
E alguns destes elementos a serem considerados são:
- ERP: um bom sistema de software centralizado que te permita administrar eficientemente todos os aspectos da empresa, incluindo automação, finanças, RH, produção e serviços.
- Suporte: canais múltiplos de atendimento para que possam resolver rapidamente quaisquer problemas com a plataforma de forma eficiente.
- Mobile: responsividade para que o seu negócio possa ser facilmente acessado através dos smartphones.
- Layout: flexibilidade e interatividade no layout, de modo que seja possível personalizar conforme desejado.
Avaliar cada aspecto é fundamental para garantir o desempenho ideal de sua loja. Além dos pontos mencionados acima, é imprescindível considerar também a variedade de opções de pagamento disponíveis, as configurações de segurança e prevenção de fraudes, a experiência do usuário (UX) aprimorada e, é claro, otimização para mecanismos de busca (SEO).
Configure sua loja
Chegou a hora de montar a sua loja virtual, mas será que não faltam alguns pontos antes?
Sim.
Antes de estabelecer sua loja, é importante seguir alguns passos: identificar e definir o nicho de produtos que deseja comercializar, bem como selecionar cuidadosamente os itens que serão oferecidos. Garantir que exista uma demanda adequada para esses produtos é fundamental. Por isso, não desconsidere realizar uma análise abrangente que inclua o estudo do público-alvo, análise dos concorrentes, acompanhamento das tendências do mercado, entre outros aspectos relevantes.
Com todas as etapas de pré-configuração concluídas, que incluem a definição dos produtos, a seleção de fornecedores e a criação da identidade virtual, é chegada a hora de partir para a ação:
- Escolha a plataforma mais segura, com suporte e flexibilidade adequados às necessidades.
- Cadastre seus produtos/serviços na loja virtual após definir sua oferta.
- Opte por um layout atrativo que se relacione com seus produtos.
- Escolha os meios de pagamento adequados para sua loja.
- Configure os métodos de envio de acordo com suas preferências e necessidades.
- PRONTO! Sua loja virtual está pronta para operar.
Promova sua loja e crie conteúdos relevantes
Criada a loja virtual, chegou a hora de torná-la conhecida e relevante. Destacamos cinco ações que podem otimizar esse processo de alcance da sua loja:
- Mídias sociais: interaja, compartilhe conteúdos e promova seus produtos de forma autêntica em plataformas relevantes para seu público-alvo.
- SEO (Search Engine Optimization): melhore a visibilidade do seu site nos resultados de busca usando palavras-chave relevantes e otimizando conteúdo. Conte com o auxílio do SEO Tools do portfólio de Vivo Empresas, solução que dá autoridade para websites, melhorando seu posicionamento nas plataformas de busca.
- Marketing de conteúdo: produza conteúdo útil e informativo relacionado aos seus produtos para atrair e envolver seu público-alvo.
- Publicidade on-line: invista em anúncios segmentados em plataformas como o Google e redes sociais para aumentar o tráfego e as conversões.
- Parcerias e colaborações: colabore com influenciadores ou marcas afins para expandir sua base de clientes e aumentar a exposição da sua marca.
Além disso, o uso de ferramentas como o e-mail marketing, programas de afiliados e a incorporação de avaliações de clientes também pode otimizar significativamente esse processo.
É importante reconhecer que tanto a criação quanto a manutenção de uma loja virtual demandam grande responsabilidade e estratégia na tomada de decisões. Por isso, contar com parceiros capazes de oferecer suporte nesse processo pode acelerar o sucesso do seu projeto.
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Até a próxima!
