Cada vez mais a computação em nuvem se torna parte da infraestrutura tecnológica central dos negócios. E se, por um lado, essa transformação é positiva, por outro, traz consigo desafios como o aumento significativo de tráfego. Nesse cenário, é o SD-WAN que se destaca.
Embora já esteja no mercado há algum tempo, essa solução de conectividade de rede é a resposta para o panorama atual em que a internet permeia as companhias. Isso principalmente porque promove a integração da gestão de sistemas nacionais e até internacionais, além de realizar funções de segurança e balanceamento dinâmico de aplicações.
Com benefícios em agilidade, eficiência e custos, o mercado da área está em ascensão e, por isso, é importante conhecer a tecnologia e como implementá-la. Sendo assim, neste artigo, você verá:
- O que é SD-WAN;
- Importância da solução na atualidade;
- Por que vale a pena investir;
- Vantagens;
- Como diferentes setores podem aproveitar a tecnologia;
- Como implementar a tecnologia.
O que é SD-WAN?
O SD-WAN aumenta o desempenho da conectividade através de uma otimização do tráfego de dados e promove segurança na conexão. A sigla, que está sendo popularizada globalmente, vem do termo em inglês software-defined wide area network; em tradução livre, se aproxima da expressão “rede de área ampla definida por software”.
De acordo com a definição da Gartner, essa ferramenta “fornece uma seleção dinâmica de caminhos para as aplicações através de várias conexões WAN e suporta o encadeamento de serviços adicionais, como otimização de dela e de firewalls.”
A atuação do software é um serviço indispensável no cenário atual. Especialmente quando se leva em consideração o volume de dados gerados online a cada minuto. Só para ilustrar, segundo o infográfico Data Never Sleeps 9.0 da DOMO, divulgado em setembro de 2021, a cada 60 segundos, acontecem cerca de 5,7 milhões de pesquisas no Google.
Mas, talvez, uma das melhores formas de explicar a atuação dessa ferramenta seja a utilizada pela Cisco em seu livro sobre o assunto, publicado em 2019:
“Enquanto o GPS ajuda uma pessoa a evitar obras em estradas, acidentes, atrasos da viagem e rotas ineficientes, SD-WAN pode ajudar o roteador da filial a evitar perda, latência e instabilidade dentro da rede.”
Conceitos técnicos
Existem diferentes tipos de network utilizadas no cotidiano. Conhecendo estas três, fica ainda mais clara a função do SD-WAN que, justamente, auxilia a WAN a gerir todo o tráfego de dados com foco em eficiência. São elas:
- LAN — uma rede local que interliga computadores que compartilham um espaço físico. Encontrada em escritórios, escolas e até em casas;
- MAN — é a rede metropolitana que conecta as LANs dentro de uma limitada distância de quilômetros. É muito usada por companhias que possuem dois escritórios na mesma cidade.;
- WAN — compreende uma cobertura de área ampla, abrangendo mais espaço, como um país inteiro, tendo a função de conectar LANs e MANs.
Importância do SD-WAN
Até pouco tempo, a WAN era capaz de atender às demandas mais abrangentes de conexão, enquanto a LAN cuidava das locais. Em geral, a rede ampla era aplicada para que usuários em escritórios, filiais ou até escolas e universidades pudessem acessar as aplicações hospedadas em servidores no data center.
Contudo, com a necessidade de agilidade no dia a dia, a adoção de serviços em nuvem ganhou espaço nas empresas. Só para exemplificar, o Software como Serviço (SaaS) reduz o tempo gasto com a compra, instalação e atualização de programas. Em outras palavras, digitaliza os processos e funciona mediante pagamento da solução, e não de uma licença mensal ou anual.
Inclusive, a Cloud foi uma das tecnologias mais implementadas na onda de digitalização das empresas, a fim de viabilizar o trabalho remoto e outras inovações, como pode ser visto no relatório Semeando Sementes Digitais, da Telefónica Tech.
Em decorrência dessa adição à tradicional estrutura tecnológica, a WAN passa a não conseguir absorver a demanda de tráfego. Especialmente em relação ao acesso às aplicações distribuídas globalmente, por exemplo, em empresas multinacionais.
Ademais, novos problemas começam a aparecer:
- A complexidade da gestão de rede aumenta, dificultando o gerenciamento;
- As aplicações apresentam instabilidade ou lentidão, prejudicando o desempenho de colaboradores e a experiência de clientes do negócio;
- Os dados ficam mais expostos devido à vulnerabilidade da rede, podendo resultar em vazamento de informações e ataques de invasores;
- Profissionais de TI ficam sobrecarregados ao tentar solucionar esses obstáculos e equilibrar as questões de segurança sem impactar a experiência do usuário (UX).
Por que vale a pena investir em SD-WAN?
Em razão dos desafios atuais, é preciso uma solução mais abrangente. Nesse sentido, o SD-WAN é uma estratégia de conectividade de rede que combina dois elementos:
- WAN;
- SDN (do inglês software-defined network), que é uma abordagem que utiliza programas para centralizar a gestão de redes.
Dessa forma, a tática é simplificar a gestão e a operação da WAN, trazendo benefícios da abordagem SDN, como visibilidade e priorização das aplicações críticas.
Em termos práticos, isso significa resolver muitos dos principais desafios de TI relacionados à conectividade. Somado a isso, há ainda a centralização da gestão e uma possível redução de custos operacionais, ocasionada pela melhor utilização dos recursos.
Por conseguinte, esse ramo não para de crescer. De acordo com a previsão feita no relatório da Market Reports World, divulgado em abril de 2022, o mercado global de SD-WAN chegará a US$ 5.220,9 milhões até 2028.
Vantagens que a abordagem traz aos negócios
Existem diversos benefícios aos negócios que decidem atualizar a abordagem de conectividade do sistema de telecomunicação da empresa. Aliás, um bom exemplo é a otimização de custos, que costuma atrair muitos empreendedores. Mas também há outras vantagens comerciais que o SD-WAN traz e valem a pena conhecer.
Gestão centralizada
Uma de suas grandes melhorias em comparação à WAN é que existe uma centralização da gestão. E, com as informações concentradas em um portal ou painel e controle via software, há:
- Ganho de visibilidade em tempo real;
- Melhor análise do uso de recursos;
- Acesso a dados quanto às aplicações e à performance de rede de área ampla;
- Facilidade em criar e alterar políticas aplicadas, como as de acesso e prioridade;
- Agilidade na administração.
Experiência digital aprimorada
A nova abordagem é responsável por ampliar a eficiência da rede, resultando em menos instabilidades e falhas. Ao mesmo tempo, isso resulta em uma melhoria do desempenho das aplicações e até dos serviços em nuvem, como o SaaS.
Alta disponibilidade nas aplicações, roteamento dinâmico e priorização de tráfego são outras vantagens trazidas pela solução. Na prática, o que os colaboradores, clientes e parceiros recebem é uma experiência digital melhor e mais confiável.
Segurança dos dados e criptografia
A abordagem SD-WAN permite que sejam estabelecidas políticas de segurança da informação, promovendo um tráfego seguro tanto no acesso à internet quanto na Cloud. Como exemplo, empresas focadas em compliance podem recorrer a recursos de autorização de acesso de usuários.
Além disso, a solução trabalha com sistemas de firewall e criptografia de ponta a ponta, com segurança distribuída para acessos remotos e filiais. Esta última, ajuda na proteção contra ataques cibernéticos e violação de dados.
Otimização de conectividade na Cloud
Atualmente, é difícil encontrar um negócio que não trabalhe com aplicações em nuvem. As ferramentas de colaboração e produtividade, como o Microsoft Office 365, são um bom exemplo presente no dia a dia.
Nesse sentido, o SD-WAN é capaz de trazer mais desempenho a essas aplicações de SaaS e até para plataformas de Cloud, beneficiando o rendimento dos colaboradores.
Como o SD-WAN traz eficiência às operações globais
Para empresas que estão distribuídas pelo mundo, com filiais localizadas em diversos países, as redes SD-WAN servem para que elas não precisem se preocupar quanto a padronização de informações e regras de segurança, por exemplo, uma vez que a solução permite a gestão centralizada das informações.
Ou seja, por meio destes recursos, é possível que todas as máquinas do sistema possam ter a segurança necessária com os melhores firewalls, além de serem atualizadas de acordo com as regras da matriz, independente do local do globo em que se encontrem.
Além disso, como mencionado, o SD-WAN também proporciona para este funcionamento ao redor do globo:
- Comunicação entre clientes e sites distribuídos pelo mundo;
- Melhora de performance e segurança dos dados a fim de atender critérios de todos os países;
- Portal de relatórios centralizado, permitindo visibilidade global da rede SD-WAN;
- Manutenção e suporte global da rede;
- Comunicação entre sites distribuídos pelo mundo;
- Conectividade segura para rede internacional.
Como diferentes setores podem aproveitar a tecnologia SD-WAN
Apesar dos amplos benefícios de adotar o software-defined wide area network, existem grupos de empresas que podem tirar maior proveito dessa solução. Companhias que têm a operação distribuída mundialmente e precisam de comunicação entre filiais ou as que buscam melhoria na performance e segurança dos dados de rede global certamente fazem parte do público-alvo da tecnologia.
Semelhantemente, a estratégia também é mais popularmente aplicada em alguns setores que se beneficiam dessa gestão centralizada com balanceamento dinâmico de aplicações. A seguir estão detalhados alguns.
Educação
A sala de aula atual é, sem dúvidas, muito diferente do esquema lousa e giz. Ambientes de aprendizado virtual (AVA), avaliações online e currículos digitais já são elementos corriqueiros em vários níveis de ensino. Até mesmo o smartphone pessoal ganhou novo propósito na classe, servindo para acessar materiais de apoio ou como meio de colaboração.
Nesse cenário, soluções de SD-WAN permitem, por exemplo, priorizar o tráfego dentro de escolas e universidades para que aplicações relacionadas à educação sejam privilegiadas. Assim, entre um acesso ao streaming de filmes e séries e um ao AVA, o ambiente de estudo é preferido.
Em suma, essa abordagem de conectividade viabiliza, de modo menos custoso, as novas experiências mistas de aprendizado, que unem o mundo real e digital.
Varejo
Uma necessidade estrutural do varejo é contar com redes amplas, seguras e resilientes. Assim, elementos do SD-WAN, como a alta disponibilidade e as políticas e regras de segurança, que podem ser replicadas remotamente a todas as filiais no mundo, são valiosas para o setor.
Inclusive, a proteção de dados pessoais vem sendo tratada como prioridade pelos varejistas. Principalmente uma vez que violações significam o compartilhamento de informações privadas de seus clientes, rendendo processos e multas para a marca, como é estabelecido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Do mesmo modo, é essencial que as conexões suportem a demanda de trabalho para que as transações possam ser concluídas sem impactar a produtividade dos colaboradores ou a jornada do consumidor.
Como implementar o SD-WAN
Em resumo, o SD-WAN é uma solução de conectividade de redes completa. Atua na gestão, proteção, roteamento dinâmico e priorização de tráfego, sendo ideal para negócios com alcance internacional.
No entanto, para implementar o serviço de forma alinhada aos objetivos da companhia, contar com um parceiro especializado pode ser um diferencial de sucesso.
Na Vivo Empresas, a solução de SD-WAN oferece desde o gerenciamento e acompanhamento de redes até funções de priorização de tráfego entre as aplicações. Além disso, conta com criptografia de ponta a ponta e firewalls que atuam na proteção dos dados privados e de transações.
Essa ferramenta também disponibiliza, em seu portal, relatórios inteligentes que permitem uma visibilidade da conexão global e facilitam o acesso às atualizações de políticas. Ou seja, o controle de todo o sistema fica nas mãos do gestor.
Para completar o salto digital, a Vivo Empresas possui um portfólio amplo para auxiliar em um negócio próspero e resiliente. São soluções completas que incluem conectividade móvel e fixa, Cloud, Internet das Coisas (IoT), Big Data e aplicações de colaboração.
Para conhecer melhor as ferramentas que suportam as companhias, confira os artigos selecionados:
- BYO SD-WAN: monitoramento, segurança e controle do tráfego de redes
- Interligação de filiais: como tornar essa tarefa mais segura e eficiente com o SD-WAN
- Catar 22: tecnologias inovadoras prometem Copa do Mundo histórica
Até a próxima!
