Para os clientes, quase uma necessidade básica em qualquer lugar que se frequenta. Para os empresários, uma comodidade simples, que pode trazer muitos benefícios. Não há dúvidas de que o Wi-Fi atrai mais pessoas ao estabelecimento e, assim, gera mais visibilidade e movimentação. A ação pode contar com recursos extras, como programas que solicitam cadastro no momento da conexão para capturar informações sobre o usuário.
E quando coletadas corretamente e tiverem relevância para o negócio, as informações podem servir de insumo para muitas melhorias. Depois de uma venda realizada ou uma experiência de serviço no estabelecimento, é possível usar os mesmos dados para enviar pesquisas de satisfação. Desse modo, se faz um acompanhamento completo da experiência do cliente. Nós preparamos um modelo de planilha de cadastro que você pode baixar e usar no seu dia a dia.
Veja algumas vantagens dessa planilha de cadastro:
- Otimiza o trabalho das equipes.
- Permite a criação de ações de marketing direcionadas.
- Possibilita um planejamento estratégico mais assertivo.
- Os dados captados se transformam em um excelente mailing.
- A empresa passa a conhecer a frequência dos clientes no local.
