A Febraban Tech 2026 reuniu os principais players de tecnologia do setor financeiro brasileiro no Distrito Anhembi, em São Paulo, entre 24 e 26 de agosto. Com o tema “Agentes inteligentes, liderança humana”, a edição colocou em discussão o avanço da inteligência artificial e o uso de agentes capazes de executar tarefas, analisar situações e tomar decisões com cada vez mais autonomia.
A discussão sobre IA dividiu espaço com outro desafio central para o setor: a segurança das operações digitais. Foi também por esse caminho que a Vivo conduziu sua participação no evento, apresentando soluções de cibersegurança, IA, cloud, dados, conectividade e colaboração. Entre os destaques esteve o SOC Agêntico, que combina inteligência artificial, automação e atuação especializada para apoiar a identificação e a resposta a ameaças.
A proposta da Vivo é atuar como parceira tecnológica das instituições financeiras em diferentes pontos da operação, ajudando a conectar inovação e segurança em um setor no qual tecnologia e proteção precisam avançar juntas.
O que foi a Febraban Tech 2026?
A Febraban Tech é o maior evento de tecnologia e inovação do setor financeiro brasileiro. A edição de 2026 aconteceu entre 24 e 26 de agosto no Distrito Anhembi, em São Paulo, e reuniu instituições financeiras, fornecedores de tecnologia, reguladores e analistas de mercado.
O tema oficial desta edição foi “Agentes inteligentes, liderança humana”, sinalizando uma mudança na conversa do setor: a tecnologia deixa de ser apenas ferramenta de suporte e passa a operar com autonomia crescente, enquanto a decisão estratégica permanece com as pessoas.
IA agêntica: o que muda em relação à automação tradicional?
A automação tradicional opera com regras fixas. Um sistema automatizado executa a mesma sequência de passos toda vez que uma condição é atendida, sem interpretar variações nem tomar decisões fora do script pré-definido.
A IA agêntica funciona de forma diferente. Um agente de IA percebe o ambiente, define um plano de ação, executa etapas em sequência e ajusta o curso quando algo muda, tudo isso sem intervenção humana a cada passo. No setor financeiro, essa diferença tem consequências práticas relevantes.
Um sistema de automação tradicional pode bloquear uma transação suspeita com base em uma regra de valor ou localização. Um agente de IA analisa o padrão histórico do cliente, o contexto da transação, o horário e outros sinais simultâneos, e decide se bloqueia, solicita confirmação ou libera, adaptando a resposta ao risco real.
Para quem quiser aprofundar a base conceitual sobre ROI e aplicações corporativas de agentes de IA, o blog Vivo Meu Negócio tem um artigo dedicado: Agentes de IA corporativos: como automatizam e geram ROI.
| Dimensão | Automação tradicional | IA agêntica |
|---|---|---|
| Lógica de operação | Regras fixas e pré-definidas | Planejamento e adaptação autônoma |
| Resposta a variações | Limitada ao script | Interpreta contexto e ajusta a ação |
| Escopo de aplicação | Tarefas repetitivas e previsíveis | Fluxos complexos com múltiplas variáveis |
| Intervenção humana | Necessária para exceções | Reduzida; humano define objetivos e limites |
| Exemplo no setor financeiro | Bloqueio por regra de valor | Análise de risco contextual em tempo real |
Como a Vivo se posicionou na Febraban Tech 2026?
A Vivo estruturou sua presença na Febraban Tech 2026 em seis frentes: Cibersegurança, Open Gateway, Inteligência Artificial, Multicloud, Networking e Ferramentas de Colaboração. Ao longo dos três dias de evento, o estande recebeu mais de 2 mil visitantes e concentrou demonstrações, conteúdos e conversas sobre os desafios e as oportunidades do setor financeiro.
- Mais de 2 mil visitantes no estande ao longo dos três dias
- Mais de 20 horas de conteúdo e experiências com foco em IA, cibersegurança e inovação
- Mais de 10 painéis com clientes e patrocinadores
- Seis parceiros tecnológicos, ampliando o ecossistema de soluções apresentado
Entre os principais destaques esteve o lançamento do SOC Agêntico, nova geração de cibersegurança apoiada por inteligência artificial. A solução combina agentes de IA, automação e atuação especializada para apoiar o monitoramento e a resposta a incidentes de segurança.
No Open Gateway, a Vivo apresentou novas APIs voltadas a aplicações como validação de identidade, análise de crédito e prevenção a fraudes, ampliando as possibilidades de uso da conectividade móvel com mais inteligência, segurança e confiabilidade.
As demonstrações realizadas no estande também incluíram:
- SOC Agêntico, com uso de agentes de IA no monitoramento de redes;
- Visão Computacional, com aplicações para análise de ambientes físicos e digitais;
- Proteção Rua, solução voltada à segurança de aplicativos financeiros.
A participação da Vivo mostrou, na prática, como diferentes tecnologias podem trabalhar juntas para responder a demandas do setor financeiro, da eficiência das operações à proteção contra ameaças digitais.
O que esperar da IA agêntica no setor financeiro daqui para frente?
A Febraban Tech 2026 mostrou que a discussão sobre inteligência artificial no setor financeiro avançou da experimentação para a busca por aplicações concretas. Ao mesmo tempo, o avanço da tecnologia aumenta a importância de segurança, governança e capacidade de resposta a novos tipos de ameaça.
Três frentes devem ganhar espaço nos próximos ciclos:
- Novo SOC agêntico. Agentes de IA podem assumir parte da triagem, classificação e priorização de alertas, apoiando as equipes de segurança na identificação e resposta a incidentes. A tendência é que esse tipo de aplicação ganhe espaço à medida que as empresas busquem reduzir o tempo entre a detecção de uma ameaça e a tomada de decisão.
- IA generativa no atendimento com mais contexto. A tecnologia pode ir além das respostas padronizadas ao considerar informações do histórico e do contexto de cada interação. No setor financeiro, isso abre espaço para atendimentos mais personalizados, mas também exige atenção a segurança, privacidade e conformidade.
- Open Gateway aplicado à identidade e à prevenção de fraudes. As APIs do Open Gateway também começam a ganhar aplicações mais específicas no mercado financeiro. Na Febraban Tech, a Vivo apresentou a API Mobile DNA, voltada à identidade digital. A solução permite verificar características da linha telefônica, como tempo de uso e histórico, ajudando a identificar se aquele número tem um histórico de uso consistente ou se pode estar associado a uma linha adquirida para aplicação em fraudes. A nova API faz parte da evolução do portfólio de Open Gateway da Vivo, que chegou a 15 APIs com o lançamento da Mobile DNA.
Confira os principais momentos da Vivo na Febraban Tech 2026
Febraban Tech 2026 e IA agêntica: perguntas frequentes
O que foi a Febraban Tech 2026?
A Febraban Tech 2026 foi o maior evento de tecnologia e inovação do setor financeiro brasileiro, realizado de 24 a 26 de agosto no Distrito Anhembi, em São Paulo. A edição teve como tema “Agentes inteligentes, liderança humana”, com foco em aplicações de IA autônoma para bancos, seguradoras e fintechs.
O que é IA agêntica?
IA agêntica é a capacidade de um sistema de inteligência artificial de planejar, executar e ajustar tarefas de forma autônoma, sem depender de comandos humanos a cada etapa. No setor financeiro, essa tecnologia é aplicada a monitoramento de segurança, atendimento ao cliente e prevenção de fraudes, entre outras funções.
Como a IA agêntica se diferencia da automação tradicional?
A automação tradicional segue regras fixas para tarefas previsíveis. A IA agêntica interpreta contexto, toma decisões e executa fluxos completos de trabalho de forma autônoma, adaptando-se a variações do processo. No setor financeiro, isso amplia o escopo de aplicação para situações que exigem análise de múltiplos sinais simultâneos, como a avaliação de risco em tempo real.
O que a Vivo apresentou na Febraban Tech 2026?
A Vivo levou ao evento soluções organizadas em seis pilares: Cibersegurança, Open Gateway, Inteligência Artificial, Multicloud, Networking e Ferramentas de Colaboração. As demonstrações incluíram APIs de prevenção de fraudes, Customer Experience com IA generativa, SOC Agêntico, Visão Computacional e a solução Proteção Rua para segurança de aplicativos financeiros.
O que é o novo SOC apresentado pela Vivo?
O SOC Agêntico é a nova solução de cibersegurança da Vivo, desenvolvida em parceria com a Palo Alto Networks. A plataforma incorpora agentes de IA à prevenção, detecção e resposta a ameaças digitais, combinando tecnologia, monitoramento 24/7 e atuação de equipes especializadas.
Quer entender como as soluções da Vivo para o setor financeiro podem se aplicar à realidade da sua empresa? Fale com a Vivo Empresas.
