Vivo e Natura: como a tecnologia fortalece negócios e comunidades na Amazônia

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 Um projeto desenvolvido por Vivo e Natura levou conectividade a 63 de 74 localidades mapeadas na região Norte, alcançando diretamente 32 cooperativas e cerca de 1,7 mil famílias fornecedoras de matérias-primas da sociobiodiversidade, como castanha, açaí, andiroba, babaçu, piriprioca e patchouli. A iniciativa, destacada em reportagem da Época Negócios, mostra como a tecnologia está transformando cadeias produtivas na Amazônia. Leia a matéria completa aqui.

Essa iniciativa mostra como nossas soluções em nuvem, telefonia e conectividade podem ir muito além dos grandes centros urbanos. A tecnologia atua como um pilar para modernizar operações, aumentar a eficiência e criar novas oportunidades. É sobre digitalizar para aproximar pessoas e potencializar negócios com propósito, onde quer que eles estejam.

E o que esse case tem a ver com a sua empresa? Tudo! Seja qual for o seu porte ou segmento, a tecnologia é hoje a grande aliada para superar desafios e escalar resultados. Conheça essa história e inspire-se para pensar no futuro do seu negócio. A transformação digital é para todos, e nós podemos ajudar nessa jornada.

Como destacou Karina Baccaro, diretora de Marketing e Operações B2B da Vivo, em reportagem da Época Negócios, o projeto não foi estruturado com foco em retorno financeiro direto, mas sim no impacto transformador da conectividade no dia a dia das cooperativas e das famílias.

O que é a sociobiodiversidade e por que ela importa para o seu negócio?

A sociobiodiversidade representa a união entre a riqueza natural de um bioma e os saberes das populações tradicionais que nele vivem. É um conceito que enxerga a floresta em pé não apenas como um patrimônio ecológico, mas como uma potência econômica sustentável. Essa relação gera produtos únicos, como óleos, manteigas e essências, que movem cadeias de valor inteiras.

Para o seu negócio, compreender e valorizar essa lógica pode ser um grande diferencial. Cada vez mais, o mercado consumidor valoriza transparência, origem sustentável e impacto social positivo. Integrar esses princípios à sua operação fortalece sua marca, agrega valor aos produtos e constrói uma cadeia de suprimentos mais resiliente e ética.

O desafio da desconexão e a solução que une tecnologia e propósito

Muitas comunidades na Amazônia, responsáveis por fornecer insumos valiosos, enfrentavam um grande obstáculo: a falta de conectividade. Sem acesso à internet, atividades simples do negócio – como emitir uma nota fiscal ou comunicar uma entrega – se tornavam verdadeiras jornadas, dependendo de horas de deslocamento. Essa desconexão impedia a agilidade, a modernização e a expansão dessas cadeias produtivas.

A solução foi unir tecnologia e propósito para criar pontes onde havia barreiras. A Vivo, em parceria com a Natura, levou conectividade a essas localidades, transformando a realidade local. Confira os avanços que isso permitiu:

  • Gestão ágil com sistemas na nuvem: As cooperativas passaram a adotar sistemas digitais para gerenciar pedidos, estoques e produção, tudo de forma online e segura.
  • Rastreabilidade total: A conexão permitiu implementar sistemas que rastreiam a origem dos insumos, garantindo transparência e valorizando a história por trás de cada produto.
  • Acesso a serviços financeiros e treinamentos: Transações bancárias se tornaram mais seguras e a capacitação dos produtores foi potencializada com treinamentos e cursos online.
  • Comunicação fortalecida: A troca de informações entre as famílias fornecedoras, cooperativas e a Natura se tornou instantânea, otimizando toda a cadeia.

4 transformações que a conectividade levou para as comunidades da Natura

A chegada da internet via celular foi um divisor de águas. Mais do que um simples acesso à rede, a conectividade se tornou a ferramenta que potencializou o desenvolvimento econômico e social dessas localidades. Confira abaixo quatro mudanças concretas que ilustram essa transformação.

1.   Gestão mais ágil e segura das operações

Antes, emitir uma nota fiscal era uma jornada de horas de barco e estrada. Agora, as cooperativas realizam todas as transações administrativas e financeiras de forma digital, diretamente de suas sedes. A agilidade burocrática libera tempo e recursos que podem ser investidos no aumento da produção e na melhoria da qualidade.

A adoção de sistemas na nuvem permitiu um controle muito mais preciso de estoque, produção e vendas. As informações ficam centralizadas e seguras, facilitando a tomada de decisão e a gestão do negócio como um todo, com a mesma eficiência esperada em qualquer empresa conectada.

2.   Rastreabilidade e transparência nas cadeias produtivas

O consumidor final hoje quer saber a origem do que consome. Com conexão, foi possível implementar sistemas de rastreabilidade que acompanham a jornada do insumo, da floresta até o produto final. Isso garante:

  • Transparência: Garantia de origem sustentável e comércio justo.
  • Valorização: Cada produto carrega consigo a história da comunidade.
  • Controle: Maior eficiência no monitoramento da cadeia de suprimentos.

3.   Novas oportunidades de estudo e trabalho para os jovens

A conexão com o mundo digital abriu portas que antes estavam fechadas. Jovens das comunidades agora podem acessar plataformas de ensino online, cursos de capacitação e até explorar novas frentes de negócio digital. Isso mudou a perspectiva de futuro para as novas gerações.

O êxodo rural, um desafio constante, começa a ser combatido. Com oportunidades locais de estudo e a possibilidade de trabalhar com tecnologia, os jovens veem um novo potencial em permanecer e empreender em suas comunidades, levando inovação e fortalecendo a cultura local.

  • Capacitação: Acesso a cursos e treinamentos antes inacessíveis.
  • Perspectiva: Criação de novas profissões ligadas ao digital.
  • Fortalecimento da identidade: Valorização dos saberes locais combinados com novas tecnologias.

Como ressaltado na matéria, a conectividade ajuda jovens a “enxergarem perspectivas de futuro em seus próprios territórios”, reduzindo a migração forçada e fortalecendo o protagonismo local.

4.   Fortalecimento do comércio e serviços locais

A economia local ganhou um novo fôlego. Com melhores ferramentas de gestão e comunicação, as próprias cooperativas se fortalecem, e pequenos comércios e prestadores de serviço da região também se beneficiam da conectividade.

Abrir um negócio, divulgar um serviço ou simplesmente realizar um pagamento se tornou mais fácil e seguro. Isso cria um ciclo virtuoso de desenvolvimento, onde o crescimento das cooperativas impulsiona toda a economia ao seu redor, gerando mais renda e estabilidade para as famílias.

Renata Marques, diretora de Tecnologia da Informação da Natura, reforça que “a conectividade é uma alavanca fundamental para darmos escala à sociobioeconomia”, eliminando barreiras logísticas e garantindo rastreabilidade em tempo real. Além disso, a Vivo complementa essa atuação com o projeto Floresta Futuro Vivo, voltado à restauração ecológica no bioma amazônico, alinhando tecnologia e conservação.

Tecnologia a serviço do desenvolvimento sustentável

A parceria entre Vivo e Natura na Amazônia vai além de conectar localidades remotas. Ela evidencia como a tecnologia é uma poderosa alavanca para um modelo de negócio que valoriza as pessoas e o planeta. Ao fornecer a base de conectividade, permitimos que inovação e tradição andem juntas, gerando impacto econômico positivo e conservação ambiental.

Essa iniciativa reforça nosso compromisso de ser mais do que uma fornecedora de serviços. Queremos ser parceiras das empresas na construção de futuros mais eficientes, inclusivos e sustentáveis. A tecnologia, quando aplicada com propósito, não só acelera o crescimento do seu negócio, mas também contribui para a construção de um legado positivo para a sociedade.

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Abraços, 

Equipe Vivo Meu Negócio! 

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