Você já parou para pensar em como a tecnologia das operadoras de telecomunicação pode ir muito além da conexão de internet e telefonia? Pois é, hoje ela é uma grande aliada de negócios que querem inovar, crescer e oferecer mais segurança aos seus clientes.
Um ótimo exemplo é a parceria entre a Vivo e o Itaú, que está usando APIs de rede para revolucionar a experiência digital no setor financeiro. Essas ferramentas permitem validar identidades, prevenir fraudes e melhorar a performance de aplicativos de forma integrada e inteligente.
E o melhor: esse tipo de tecnologia não está restrita a grandes players. Cada vez mais, empresas de todos os portes podem se beneficiar de soluções avançadas de comunicação e nuvem. Que tal conhecer mais sobre como a Vivo pode apoiar o seu negócio?
O que é o Open Gateway e como ele conecta o setor financeiro às redes de telecom
O Open Gateway é uma iniciativa global que padroniza o acesso às capacidades das redes móveis por meio de APIs abertas e seguras. Na prática, ele funciona como uma ponte entre operadoras e empresas, permitindo que setores como o financeiro utilizem dados de rede de forma simples e integrada.
Essa conexão permite que bancos como o Itaú validem informações em tempo real, melhorando a segurança e a experiência do usuário. Com essa tecnologia, é possível cruzar dados entre setores de maneira regulada e eficiente, criando soluções inovadoras e confiáveis para o mercado.
Desafios comuns que empresas como a sua enfrentam no digital e como a tecnologia das operadoras pode ajudar
Muitas empresas, independentemente do porte, enfrentam desafios como fraudes digitais, dificuldade em validar a identidade de clientes e garantir uma experiência online estável e segura. Esses problemas podem gerar prejuízos financeiros e perda de confiança por parte dos consumidores.
A boa notícia é que a tecnologia das operadoras vai muito além da conectividade. APIs como as utilizadas no caso Itaú permitem:
- Validar a identidade do cliente com base em dados de operadoras;
- Detectar possíveis golpes em tempo real;
- Melhorar a performance de aplicativos com priorização de rede;
- Integrar sistemas de forma ágil e segura.
Com isso, empresas ganham mais controle sobre transações e interações digitais, reduzindo riscos e oferecendo um serviço mais confiável.
4 formas como as APIs estão transformando a jornada do cliente Itaú e podem ajudar seu negócio também
A experiência do Itaú com as APIs do Open Gateway mostra como a tecnologia de redes pode ser aplicada de forma prática e transformadora. Confira abaixo como cada funcionalidade trouxe mais segurança, agilidade e inteligência para o banco – e como seu negócio também pode se benefic
1. Validação de identidade com agilidade e confiança
Com a API de KYC (Know Your Customer), o Itaú consegue confirmar em segundos se um número de telefone está realmente vinculado a um CPF. Essa verificação rápida e segura reduz erros e aumenta a confiança nas operações digitais, algo essencial para qualquer empresa que lida com cadastros e transações online.
2. Prevenção de fraudes com inteligência em tempo real
APIs como Scam Signal e SIM Swap alertam sobre atividades suspeitas, como trocas de chip ou números envolvidos em golpes. Essa camada extra de proteção ajuda a bloquear fraudes antes que elas aconteçam, protegendo tanto a empresa quanto o cliente.
3. Melhoria na experiência digital com priorização de rede
Com a API Quality on Demand, o Itaú pode garantir que seu aplicativo tenha prioridade de rede em momentos críticos, evitando lentidão ou falhas. Para qualquer negócio que dependa de aplicativos ou plataformas online, isso significa mais estabilidade e satisfação para o usuário.
4. Integração simplificada de dados entre setores
Através de uma plataforma única, como a UI Open Gateway usada pelo Itaú, é possível integrar várias APIs de operadoras sem complexidade. Isso facilita o uso inteligente de dados de telecom para melhorar serviços, tomar decisões e inovar com agilidade.
Tecnologia que une setores e cria oportunidades para todos os negócios
A parceria entre Vivo e Itaú vai além de um case de sucesso: ela é um exemplo de como a integração entre telecomunicações e outros setores pode impulsionar inovação e segurança para empresas de todos os portes. Com APIs abertas e seguras, negócios como o seu podem acessar funcionalidades antes restritas a grandes corporações, criando jornadas mais fluidas e confiáveis para seus clientes.
Essa é a beleza da tecnologia que conecta setores: ela democratiza o acesso a soluções avançadas, permitindo que PMEs compitam em um mercado cada vez mais digital com ferramentas de alto nível. E o melhor: tudo isso com a agilidade e a escalabilidade que only a nuvem e a infraestrutura de telecom podem oferecer.
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